Підтримка клієнтів

Маєте запитання про замовлення, доставку чи повернення? Напишіть нам — ми допоможемо.

Як звʼязатися

Електронна пошта: support@kanapteka.com
Ми відповідаємо в робочі дні, з 9:00 до 18:00.

Поширені запитання

Як відстежити замовлення?

Статус замовлення доступний у вашому акаунті в розділі «Замовлення».

Які способи доставки й оплати?

Доставка — «Нова Пошта» на відділення або самовивіз. Оплата — карткою онлайн або іншим способом, указаним під час оформлення.

Чи можна повернути товар?

Так, товар належної якості можна повернути протягом 14 днів від дня отримання за умови збереження товарного вигляду й пакування.

Що таке CBD-ізолят?

Це очищена форма CBD (99%, 0% ТГК) із сертифікатом аналізу (COA). Наші товари — дієтичні добавки, не лікарські засоби, і призначені для осіб віком від 18 років.